用户服务协议
欢迎使⽤玩出梦想产品，在使用产品之前，您应当认真阅读本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）以及《个人信息及隐私保护政策》。您使用玩出梦想产品以及我们（上海鱼微阿科技有限公司，以下简称“我们”或“YVR”）提供的其他内容、功能、应⽤程序、服务、技术及软件等（以下简称“产品”）均受本条款管辖。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示，您应重点阅读。
一、协议的效力和更新
1. 本协议一经您点击确认及生效，并对您产生法律效力。协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的各项政策、规则、声明、通知、提示、说明等（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，除非特别说明，均与本协议具有同等法律效力。
2. 我们不断努⼒改善服务及研发新功能，从⽽为您提供更卓越的产品。因此，**我们或需不时修订和变更协议和规则，变更后的协议和规则将以公告、弹窗、站内信、短信等形式通知您，如果我们做出非实质性变更，可能会通过更新本协议底部的“最后更新日期”来提供通知。变更后的协议和规则一经通知即生效并取代原协议及规则。**如您不同意相关变更，应当立即停止使用产品；如您继续使用产品，即表示您已接受变更后的协议和规则。
3. 您在使用产品某一特定单项功能或者衍生服务时，该服务可能会另有单独的协议及业务规则（以下简称为“单独协议”），您在使用该项服务前请仔细阅读并确认相关的单独协议；您一旦接受或使用单项功能或者衍生服务，即视为您已经阅读并同意接受本协议及该单独协议，受到本协议及该单独协议的共同约束。
二、产品、内容和服务
1. 我们通过YVR平台（以下简称“平台”）提供多种服务、软件（“YUI系统”、“YVR影院”、“YVRGO”、“串流助手”、“使用指南”等）、应用程序（“YVR助手”、“飞屏助手”、“串流助手”等）、游戏以及内容，提供虚拟现实、混合现实和增强现实的软件产品，能使您进入扩展现实世界，并获得与我们产品相关的服务。我们出于向您提供这些产品以及服务目的而使用数据（关于用户数据的使用请参见《用户个人信息及隐私保护政策》）。
2. 我们使用所掌握的数据来为您提供个性化的体验，这些数据包括您的关系网络、您做出的选择和设置的控制选项，以及分享的内容和执行的操作。
3. 我们已经开发并将持续探索各种新技术，旨在为您提供更多更好地服务，例如，运用增强现实在产品内，或通过产品分享更具表现力和更引人入胜的内容；我们使用所拥有的信息来开发模型，以便呈现与您相关的内容；我们还开发自动化系统，以便能更好地检测并删除违规和危险活动，避免对我们的产品造成危害；我们使⽤及开发先进技术—例如⼈⼯智能、机械学习系统及扩增现实，因此，不受⾝体条件或地理位置限制，⽤户均可以安全地使⽤我们的产品；分析我们掌握的数据，了解人们如何使用产品。
4.我们会不定期地侦测违规使用我们服务的情形，如果获悉存在违规使用产品或违反协议和规则的行为，我们将采取相应的行动（例如，移除内容、阻止对特定功能的访问、禁用账户或移交司法部门），同时我们将与关联公司共享相关信息。
5. 我们帮助您寻找对您重要的⼈、群组、企业、机构及其他，并与他们建立连结。我们使⽤我们所拥有的资料为您及其他⼈提供建议—例如，可加入的群组、可参加的活动、可关注或可发送消息的专页，可观看的游戏以及您可能希望认识的⼈。
6. 我们向您展⽰广告、优惠及其他赞助内容，帮助您探索企业及机构所提供的内容、产品及服务。
三、用户资质
1. 用户需保证自己已达到居住地司法管辖区的法定年龄，具有完全的民事行为能力；如果您在订立本协议时年满12周岁但未满18周岁，则需在父母或法定监护人的监督下使用产品，且您的父母或法定监护人需同意遵守本协议条款。您必须与父母或监护人共同查看本协议条款，以便您们都了解所有相关权利和义务。
2. 用户需要注册您的专属账号，您承诺并保证，注册的账号名称、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得使用可能侵犯他人权益的用户名（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则我们有权不予注册或停止服务并收回账号，因此产生的所有损失由您自行承担。
3. 根据国家法律的要求，用户还需要提供最新、完整、真实且有效的个人身份信息，例如您的真实姓名和身份证号码，以进行实名认证。用户保证注册账号时提供的所有身份信息是真实的，准确的，合法的，如果该等信息发生任何变更，需及时进行更新，如果因用户的注册信息不真实等而引起的问题，以及对问题发生所带来的后果，我们不承担任何责任。
4. 用户需妥善保管好自己的账号和密码，账号仅限您本人使用，禁止账号的赠与、借用、租用、转让或售卖，否则，有权立即不经通知收回该账号，您使用本服务产生的全部数据、信息等可能被清空、丢失，一切损失您应自行承担。如果您发现您的账号可能被盗用的，请您立即以有效方式通知我们，您理解对您的请求采取行动需要合理时间，对采取行动之前已执行的指令不承担任何责任。
四、产品的购买
1. 用户只能出于个人用途或赠礼目的购买产品。您不得出于商业用途或转售目的购买产品，您在购买时，需向我们提供相关信息，如地址和账单信息。您声明并保证，所有上述信息均准确无误，且您确保这些信息始终为最新信息。
2. 对于非由我们运营的第三方提供的数字内容和服务，除本协议明确约定外，我们不对您与第三方之间就第三方内容或应用内购买达成的交易承担责任，亦不对第三方内容或其中发生的第三方应用内购买承担责任。
3. 我们将尽力保持产品的准确无误并消除与产品相关的错误，但我们不声明或保证任何产品说明或定价信息都准确、完整、可靠、及时或无错误。如有错误，我们有权予以更正并相应地修改您的订单（包括按正确的价格收费），或取消订单并退还所收取的金额。如果我们发现尚未发货或交付的产品存在价格或其他实质性错误，我们将联系您告知相关错误，并让您选择按正确的价格继续购买或取消订单。如果无法通过您在订购期间提供的联系方式联系到您，我们会将订单视为已取消。您对此充分知悉且无异议。
4. 购买产品内的虚拟商品或游戏内货币即表示，您付费获得不可转让的有限许可，此许可允许您访问和使用产品内的对应内容或功能。在特定产品内购买或获得的虚拟商品（包括角色形象或角色名称）或游戏内货币只能在对应的产品（即向您出售或根据您的游戏情况向您提供这些商品或货币的产品）内使用。这类商品无法兑换或退款，也无法在特定产品外交易换取现金或其他等值商品。我们可能会随时修改或中止虚拟商品或游戏内货币。
五、
我们有权决定并可能会对不同的内容和服务制定不同的收费方式和资费标准，并有权随时调整或更改并在平台上予以公布，您在资费发生变动之前购买的内容和服务将不会受到该资费变动的影响。您在平台上购买内容和服务时，应通过平台指定的支付服务提供商进行充值或付款。任何因通过未经授权的支付服务提供商进行的充值或消费而导致的纠纷应由您与该第三方自行解决，我们不承担任何责任。请您注意，当您向我们指定的支付服务提供商提供帐单信息时，即意味着您是与该支付相关的卡、PIN码、密钥或帐户的授权使用方，并且您授权支付服务提供商处理您的付款，以支付您在平台上产生的任何费用。如果您购买或使用产品涉及任何类型的使用税、销售税、关税或其他政府税费，（以下简称“税费”），该等税费均由您自行承担。在不与任何您享有的法定权利冲突的情况下，您可依据《退款政策》就您在平台上进行的购买申请退款。产品的使用和服务的提供
1. 您可能需要某些设备和软件才能访问和使用产品和服务。此外，我们可能需要自动更新您通过产品获得的部分软件等，或者向您提供全新软件，以确保产品能够正常使用，我们的更新可能包括漏洞修复、补丁、改进功能、增补插件及新版本发布等。您继续使用产品即表示您同意这类自动更新。
2. 我们有权在技术可行的情况下，自行决定禁止您访问或使用我们认为存在健康和安全风险的产品，无论我们选择撤销、禁用还是取消用户对产品的任何部分或全部的访问或使用权限，我们均不承担任何义务或责任。
3. 除非另有约定，我们依据本协议授予您非独占性、不可转授权的有限许可，允许您在遵守本协议的前提下出于个人和非商业目的访问和使用我们的内容和服务。我们仅许可您使用内容和服务，并非向您出售该等内容和服务；您所获得的许可并不授予您对该等内容和服务的所有权。通过平台提供的内容和服务受限于我们的商业决策，我们有权根据实际情况随时修改、中止或终止通过平台提供的内容和服务。内容和服务中包含某些被许可的内容，如您违反本协议，我们及我们的关联方以及许可方可能会采取保护其权利的措施。
4. 除非我们事先书面同意，否则您不得使用、复制、改编、修改、分发、许可、出售、出租、转让、公开展示、公开表演、传输、传播、广播或以其他方式利用我们的产品、软件和服务，或者对其进行反编译、反向工程、反汇编、解码、尝试获得源代码或以此为基础创作衍生作品。除依据本协议明确向您授予的许可和权利外，我们不会通过暗示或其他方式授予任何许可和权利。
5. 您通过产品使用第三方提供的服务、应用或内容（简称“第三方内容”）可能需遵守另外的服务协议。如这些协议与本协议内容存在冲突，则以本协议为准。我们不对您访问或使用第三方内容，或第三方内容所包含的任何内容或功能承担任何法律责任或其他责任。您对这些内容的访问或使用均以您与这类第三方内容提供商之间另行签署的服务协议为准。在任何情况下，我们均不应被认为是第三方内容的许可方，授予使用第三方内容的权利，就第三方内容承担任何义务，或就第三方内容作出任何声明或担保。您对此充分知悉且无异议。
6. 如果第三方服务的提供商违反我们的任何政策，我们可能会删除或禁用该第三方内容。在适用法律允许的范围内，我们不会因删除或禁用第三方内容而承担任何法律责任或其他责任。
7. 某些产品的部分或全部功能可能依赖于第三方提供的服务。如果相关第三方中止其服务，这类产品就可能无法正常运行或不可操作，对此，我们无需承担任何责任。
8. 未经事先书面同意，您不得转让协议或据此授予的任何权利，在未获得此类同意的情况下进行的任何转让均无效。
9. 在您违反本协议或其中引用的其他任何条款或政策，或以其他方式导致我们承担风险或可能承担法律责任的情况下，我们保留终止您访问和使用产品的权利。
10. 产品的功能和/或性能可能会随时间的推移而发生变更。我们可能会推出新功能，限制、暂停、淘汰、更改或更新产品的某些现有功能或任何部分，或者限制对任何产品的部分或全部内容的访问权限。我们可能会提供免费试用版或其他限制版产品，便于您在购买之前先预览产品。这些版本的功能和使用时间可能会受限制，并且还可能包含其他限制。第三方服务的特性、功能或可用性可能会发生变更或中断，包括在此类第三方服务开发者违反我们条款或政策的情况下，或者根据本条款或适用第三方条款的规定而发生变更或中断。
11. 我们提供的服务中可能包括广告，您充分了解并同意在使用过程中显示我们和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，您应自行对该广告信息进行的交易负责，对您因该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容遭受损失或损害，我们不承担任何责任。
12. 网络费用。您的网络供应商可能会向您收取在使用产品期间可能产生的流量服务费用或其他任何第三方费用，且由您负责支付这些费用。
13. 平台提供界面和工具，使您能够自行生成内容并将其提供给我们和/或其他用户。“用户生成内容”指您通过使用平台的多用户功能向其他用户提供的任何内容，或通过使用内容和服务或其他方式提供给我们及我们的关联方的任何内容。
当您将用户生成内容上传至平台时，您授予我们及我们的关联方一项世界范围的、免费的、不可撤销的、非排他性的许可，以使用、复制、分许可、修改、创作衍生作品、分发、传播、转码、翻译、广播以及以其他方式传播并公开展示和公开表演您创建的用户生成内容及其衍生作品，用于平台及平台的服务、游戏或其他产品（包括内容和服务）的运营、分发、整合和推广等目的。
用户需保证使用产品发布、传播的信息的真实性、准确性，同时保证不会利用服务制作、复制、发布、传播、存储含有下列内容的信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人知识产权或其他合法权益的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（10）含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、中伤、低俗、或其它道德上令人反感的内容的；
（11）含有中国或其您所在国国家管辖法所适用的法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
14. 您不得干扰产品正常运营，以及侵犯其他用户或第三方的合法权益，包括但不限于以下行为：
（1）发布宣传色情网站、成人用品网站等色情、低俗内容；
（2）发布宣传假冒伪劣产品或未经授权销售的产品内容；
（3）发布宣传国家明令禁止或未取得国家许可销售的产品内容；
（4）发布宣传游戏代挂、代练、虚假人气、贩卖虚拟货币、平台道具等内容；
（5）发布宣传游戏外挂、辅助等内容；
（6）发布组织、宣传网络兼职内容；
（7）宣传其他平台、网络游戏链接；
（8）恶意刷屏、扰乱平台秩序；
（9）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
（10）含有其他干扰产品正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
15. 用户不得进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（1）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；
（2）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（3）未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（4）企图干涉、破坏我们系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为。
六、隐私权政策
1. 我们的隐私权政策规定了我们如何处理数据，包括我们如何收集、使用和披露信息。此外，某些第三方（例如第三方内容开发者和您的电脑、手机或其他设备的制造商）可能会在您使用产品时收集您的信息。这些第三方均拥有各自的隐私权政策，他们将根据自己的隐私权政策处理所收集的信息。我们建议您在向第三方提供任何信息之前先查看相关的隐私权政策。我们不负责任何第三方隐私权政策的准确性，也不负责确保第三方遵守他们的隐私权政策。
七、所有权和知识产权
1. 除非另有说明，所有产品均属于我们及我们的关联公司或许可方所有，并受法律保护。您不得删除、修改或遮掩产品包含或随附的任何版权、商标、服务标志或其他所有权声明。未经事先书面同意，不得擅自使用。
八、责任限制
1. 使用产品前，您必须事先仔细阅读产品说明书等文件。使用产品即表示您已阅读和并理解这些文件，并承诺严格按照该等文件使用产品，否则由此产生的一切后果均由您自行承担。
2. 在任何情况下，对于因使用（或不能使用）产品而引起的或与之相关的任何利润损失或其他后果性、特殊性、惩罚性、间接或意外损害，我们均不承担任何责任。任何情况下，因使用（或不能使用）产品而引起的或与之相关的对您承担的最高累计责任不得超过5000元或您为使用产品所支付的金额，以两者中更大的金额为准。
3. 我们尽力向用户提供最好的产品和相关附属服务，我们不声明亦不保证产品和服务的持续安全、可靠、无差错或有防错机制，也不声明亦不保证产品运行不会出现中断、延迟或缺陷。另外，我们不控制或操纵用户和其他人的言行，也不对您在产品中可能遇到的其他人的行为或他们可能分享的任何内容（包括冒犯性、不当、淫秽、非法和其他不良内容）负责。您明确确认并同意，您访问和使用产品需自担风险。在法律允许的最大范围内，我们拒绝承认一切明示或默示的、法定的、口头或书面的声明、保证和条件，包括有关适销性、适合特定用途、所有权和不侵权的默示保证。
九、违约责任
1. 若用户违反本协议的相关规定，我们有权根据情节轻重，采取包括但不限于以下处罚措施：
（1） 功能封禁：指我们有权视情况对违规账户进行某项或某几项功能禁止使用。
（2） 账号冻结：指我们有权视情况对违规账户进行一定时间的禁止使用。被冻结账户冻结期间不可登录、使用。
（3） 设备封禁：指我们有权视情况对违规账户所登录的设备进行一定时间的禁止使用。被设备封禁的登录设备在封禁期间不能登录任何账号。
（4） 永久封号：指我们有权视情况对违规账户进行永久禁止使用并删除账号信息不得再次注册。被永久封号账户内的数字产品亦无法使用。
2. 我们按照本协议或相关法律法规，限制、冻结或终止用户对我们服务的使用，而由此给用户带来的损失（包括但不限于因用户违规行为导致与第三方发生的纠纷，通信中断，用户资料、邮件和游戏道具及相关数据等的清空、相关服务中止等），均由用户自行承担。
3. ⼀旦采取上述⾏动，我们会及时通知您，如果您认为我们错误操作，可以联系我们进行申辩并提出合理证据。如果您自行删除账户或者我们停⽤您的账户，本协议作为您与我们之间的协议将当然终⽌。
4. 如果我们因您的不当行为而决定停止向您提供内容和服务和/或终止您的帐户，您理解并同意，我们无需退还或补偿您帐户中的任何内容和服务。
十、争议
1. 我们尽⼒制定清晰的规则，从⽽减少或者尽⼒避免您与我们之间发⽣争议。若因本协议的订立、履行等发生任何争议的，您可以向上海市仲裁委员会提起仲裁。
最后更新日期：2022年11月1日